Als Medewerker Terug- en Invordering speel je een belangrijke rol in de uitvoering van onze inkomensregelingen. Je handelt terugvorderingsonderzoeken af, beoordeelt de mogelijkheden voor invordering en zorgt ervoor dat dossiers zorgvuldig en rechtmatig worden afgehandeld.

De functie

Je werkt zelfstandig aan uiteenlopende casussen en hebt regelmatig contact met collega's, cliënten en externe partijen. Daarbij verlies je de menselijke maat niet uit het oog. Wij geloven dat persoonlijk contact vaak meer oplevert dan een brief. Daarom is het voor jou vanzelfsprekend om de telefoon te pakken wanneer dat helpt om een situatie verder te brengen.

Je maakt afwegingen binnen wet- en regelgeving, maar kijkt ook naar de persoonlijke situatie van de client.

Je buigt je dagelijks over uiteenlopende dossiers en invorderingsvraagstukken. De ene keer beoordeel je een terugvorderingsonderzoek, de andere keer tref je een betalingsregeling of bewaak je de voortgang van een complex invorderingstraject. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in de uitvoering en lever je een bijdrage aan een kwalitatieve dienstverlening.

Wat ga je doen?

Je houdt je onder andere bezig met:

Afhandelen van terugvorderingsonderzoeken en vaststellen of vorderingen rechtmatig kunnen worden teruggevorderd.
Interpreteren van wet- en regelgeving en toepassen hiervan in de praktijk.
Zelfstandig uitvoeren van complexe invorderingstrajecten.
Behandelen van betalingsregelingen, verrekeningen, beslagleggingen en andere invorderingsmaatregelen.
Onderhouden van contact met cliënten, collega's, instanties en andere betrokkenen.
Opstellen van correspondentie en beschikkingen.
Maken van financiële berekeningen, zoals aflossingscapaciteit en betalingsverplichtingen.
Beheren en actualiseren van debiteurendossiers.
Uitvoeren van heronderzoeken en bewaken van lopende invorderingstrajecten.
Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Over het team

Ons team bestaat uit negen collega's die op een open en laagdrempelige manier samenwerken. Er is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, waarbij we elkaar gemakkelijk weten te vinden. Werken vanuit huis is mogelijk, maar stemmen we altijd af met het team.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal een relevante mbo 4-opleiding afgerond en werkt graag zelfstandig én in teamverband. Je neemt verantwoordelijkheid, durft beslissingen te nemen en houdt daarbij oog voor de mens achter het dossier.

Je kunt wet- en regelgeving goed toepassen, werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij complexe vraagstukken. Je blijft rustig bij weerstand, denkt in oplossingen en weet een goede balans te vinden tussen duidelijkheid en klantgerichtheid.

Wij bieden

Een diverse en inclusieve werkomgeving waar nieuwe medewerkers zich snel thuis voelen.
Ruimte voor persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling.
Salaris in schaal 7, tussen €2.921, en €4.130,- (o.b.v. 36 uur, CAO SGO) 
Een Individueel Keuzebudget bovenop je salaris van 17,05%.
Een jaarcontract met zicht op vaste aanstelling.
En nog meer, lees het op onze Werken-bij-pagina.

Informatie en Planning

Binnen 5 dagen na de sluitingsdatum hoor je van ons over het vervolg. We delen onze planning graag met je en vinden het fijn als je daar alvast rekening mee kan houden.

Sluitingsdatum: woensdag 25 november
1ste gesprekken: donderdag 3 december
2e gesprekken: woensdag 9 december
Arbeidsvoorwaardengesprek: snel na het 2e gesprek
Indiensttreding: in overleg, rekening houdend met opzegtermijn

Vragen over de functie?

📞 Marieke Geise, Teammanager Aanvraag, 0623044652

Vragen over de procedure?

📞 Emine Safranti, Recruiter, 0622488505

Over Stroomopwaarts

Iedereen verdient waardevol werk. Het is alleen niet voor iedereen gemakkelijk om zelf werk te vinden of te houden. Als het (even) niet lukt, helpt Stroomopwaarts op weg naar werk. Waar nodig biedt Stroomopwaarts tijdelijk inkomen, ondersteuning bij inburgering, schulden en extra’s bij tekort. Wij werken in opdracht van de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. En voeren onder meer de Participatiewet uit.

Organisatorisch bestaat Stroomopwaarts uit een directie, de Unit Bedrijfsvoering, de Unit Inkomen, Unit Werk, Unit Financiën en Control en Unit Strategie. De unit Bedrijfsvoering heeft een dienstverlenende en ondersteunende rol voor de primaire units van Stroomopwaarts. De Unit Bedrijfsvoering bestaat uit drie teams: team HRM, team ICT & Facilitaire Zaken en team Kwaliteit. De juridische functie is onderdeel van het team Kwaliteit. Juridische ondersteuning & advisering, kwaliteitsbevordering en het afhandelen van bezwaarschriften en beroepschriften zijn de belangrijkste processen die binnen het team worden uitgevoerd.

Medewerker Terugvordering en Invordering